правила и условия

Срок действия продукта, модификации и дополнения

1. Все продукты, туры и услуги, предлагаемые компанией Misrtravel, действительны в соответствии с датами, указанными на веб-сайте. MisrTravel не несет ответственности за любую информацию, которую не предоставляет напрямую.

2. Все запросы о внесении изменений и дополнений следует направлять нашим консультантам по туризму, которые обработают запрос.

3. Все запросы на изменение даты и дополнения принимаются в зависимости от наличия возможности, и MisrTravel не может гарантировать успех любого запроса на изменение даты.

4. MisrTravel постарается удовлетворить ваш запрос, однако за внесение изменений может взиматься дополнительная плата. Если оплата была произведена в полном объеме и/или был выдан ваучер, административные сборы взиматься не будут, за исключением внесения изменений в билеты на авиаперелеты.

Цены и включения/исключения

1. Цены, указанные на веб-сайтах Misrtravel.net, указаны на одного человека, если не указано иное.

2. Цены указаны по местному тарифу, действовавшему на момент оформления заказа, и пересчитаны по действующему курсу обмена валюты, установленному MisrTravel.

3. Цены могут быть изменены без предварительного уведомления до подтверждения бронирования.

4. Если не указано иное, цены включают местные сборы с продаж и налоги, в том числе налог на выезд из Египта, портовые сборы, парковочные сборы и сборы за въездную визу в Египет.

5. Цены не включают чаевые туроператорам, водителям или местным гидам; паспортные сборы; любые предметы личного характера; а также любые напитки или продукты питания, которые специально не указаны в разделе “Включено” на страницах продуктов www.misrtravel.net веб-сайт.

Платежи и отмены

1. MisrTravel принимает к оплате следующие кредитные карты: MasterCard и Visa.

2. Комиссия за обработку платежей по кредитным или дебетовым картам не взимается.

3. Для оформления бронирования требуется полная оплата кредитной или дебетовой картой. Оплата будет указана как MisrTravel&products или MisrTravelonline в выписке по кредитной или дебетовой карте.

4. Возврат средств после начала тура или оказания услуги, а также в отношении любого пакета услуг, проживания, питания или любых других использованных услуг невозможен.

5. Стоимость транзакции может зависеть от обмена валюты или других сборов, что приведет к разнице между суммой, указанной на сайте Misrtravel.com. Пожалуйста, свяжитесь с вашим банком или карточной компанией, если у вас есть вопросы относительно любых применимых сборов за конвертацию.

Отмена

Отмена бронирования в MisrTravel может привести к взиманию платы за отмену, как указано ниже. При отмене любого бронирования вы будете уведомлены по электронной почте, факсу или телефону об общей сумме сборов за отмену.

Более чем за 40 дней до вашего прибытия будет взиматься комиссия в размере 6% от общей стоимости тура в качестве комиссии за банковскую транзакцию в дополнение к сборам за отмену внутренних рейсов и круиза по Нилу.

За 40 и 30 дней до даты вашего прибытия будет взиматься комиссия в размере 25% от общей стоимости тура.

За 29 и 15 дней до даты вашего прибытия взимается 50% от полной стоимости тура.

За 14 и 7 дней до даты вашего прибытия взимается 75% от полной стоимости тура.

За 7 и 1 день до даты вашего прибытия взимается 100% от общей стоимости тура.

Кроме того, на всех внутренних рейсах в пределах Египта взимаются сборы за отмену рейса. Если вы отмените тур в любое время, с вас будут взиматься любые сборы в соответствии с политикой авиакомпании по отмене рейса.

Обработка платежей

MisrTravel требует внесения предоплаты в размере 25% для подтверждения всех бронирований в течение всего года, за исключением периодов Рождества и Нового года. MisrTravel требует внесения предоплаты в размере 50%. В соответствии с правилами авиакомпаний, туристические пакеты и туры, включающие международные перелеты, требуют полной стоимости перелета и внесения предоплаты (25% или 50%). Депозиты могут быть внесены банковским переводом или кредитной картой (Visa или MasterCard).

Полная оплата должна быть произведена за 4 недели до отправления тура.

При оплате кредитной картой, в соответствии с правилами нашего банка, необходимы следующие документы, которые позволят нашему бухгалтеру списать средства с вашей кредитной карты за согласованные услуги. Эти документы следует отправить по факсу или электронной почте в MisrTravel или передать нашему представителю по прибытии в аэропорт. В противном случае мы не сможем выполнить ваш запрос.

• Копия вашего паспорта

• Копии обеих сторон вашей кредитной карты с вашей подписью

• Подписанное письмо-разрешение MisrTravelEgypt на снятие необходимой суммы с вашей кредитной карты. Подпись должна совпадать с подписью на вашей кредитной карте и паспорте

Оплата банковским переводом и реквизиты нашего банковского счета

Претензии и возмещения:

Если у вас возникнут какие-либо претензии во время пребывания в Египте, пожалуйста, немедленно сообщите об этом в MisrTravelEgypt, поскольку большинство проблем можно решить быстро. Возврат средств, как правило, производится на тот же счет и тем же способом, который использовался для первоначального платежа. Возврат средств в случае незаезда при существующем бронировании невозможен. Возврат средств за пропущенные услуги не производится, за исключением случаев, поддающихся проверке. Чтобы претензии были рассмотрены, они должны быть получены в письменной форме в течение 30 дней с момента прекращения действия программы и сопровождаться подтверждающей документацией от компании-оператора, подтверждающей претензию. Любые корректировки, которые будут рассмотрены, будут основаны на фактической стоимости услуг. Стоимость неиспользованных экскурсий или питания не будет скорректирована. MisrTravelTours не несет никакой ответственности за любые претензии, которые не будут получены в течение 30 дней с момента прекращения вашей туристической программы. Все претензии за пропущенные во время путешествия дни должны быть предъявлены в письменной форме в течение 30 дней с момента прекращения действия программы

Размещение:

Если не указано иное, цены указаны из расчета на проживание двух человек в одном номере (twinsharing). Номера для одноместных гостей предоставляются за дополнительную плату. Названия отелей и пансионатов указывают на качество, и номера могут быть забронированы в заведениях аналогичного качества. Опубликованные цены включают тарифы и другие расходы на момент публикации и могут быть изменены без предварительного уведомления.

Рейсы:

Внутренние рейсы:

В программах указаны средние цены на авиабилеты с приблизительным расписанием. Запросы на конкретное время вылета или изменения в ранее забронированных билетах могут привести к изменению общей стоимости пакета.

Международные рейсы:

MisrTravel может помочь вам с организацией международных рейсов, если это необходимо. Однако, по нашему опыту, международные рейсы лучше всего оформлять в пункте отправления, где у клиента есть доступ к более широкому диапазону ценовых опций и доступности. Единственный способ оплатить международные рейсы, забронированные MisrTravel, - это банковский перевод на счет MisrTravel в Египте.

Ответственность:

Компания выступает только в качестве агента участников в отношении путешествий, будь то железнодорожным, морским, воздушным транспортом или любым другим видом транспорта, и не несет никакой ответственности за травмы, болезни, ущерб, потери, несчастные случаи, задержку или нарушения прав человека или имущества, прямо или косвенно вызванные любым из этих видов транспорта. следующие причины: погодные условия, стихийные бедствия, форс-мажорные обстоятельства, действия правительства или других органов власти, войны, гражданские беспорядки, трудовые споры, массовые беспорядки, кражи, механические поломки, карантин или неисполнение обязательств, задержки, отмены или изменения, произведенные любым отелем, перевозчиком или рестораном. Мы не несем ответственности за какие-либо дополнительные расходы.

Правила для детей:

Правила 1: для туристических путевок, круизов по Нилу и отелей

1. Дети до 2 лет: бесплатно

2. Дети до 6 лет: 25% от общей стоимости индивидуального тура.

3. В возрасте до 12 лет: 50% от общей стоимости тура для каждого человека

4. Все дети в возрасте 12 лет и старше считаются взрослыми.

5. Если в ваш турпакет входит перелет, с вашего ребенка может взиматься дополнительная плата.

• Правила 2: при осмотре достопримечательностей и береговых экскурсиях

1. Дети до 6 лет: бесплатно

2. Дети до 12 лет: 50% от общей стоимости тура для физического лица

3. Все дети в возрасте от 12 лет и старше считаются взрослыми.

4. Если в программу экскурсий входят внутренние рейсы или паромные переправы, с вашего ребенка может взиматься дополнительная плата.

Опрокидывающийся:

Вы можете давать чаевые (по своему усмотрению) руководителям экскурсий, водителям или местным гидам и выражать свое удовлетворение предоставляемыми ими услугами. Это всегда приветствуется, но в то же время не является обязательным.

Принятие соглашения:

Договор, заключенный в результате принятия компанией бронирования клиента в соответствии с настоящими условиями бронирования, представляет собой полное соглашение между Клиентом и Компанией. Внесение задатка или окончательного платежа банковским переводом или кредитной картой означает, что участники тура ознакомились со всеми положениями и условиями и согласны их соблюдать.

Туристические ваучеры Misr

1. Вы получите персональный туристический ваучер Misr на забронированный тур или услугу.

2. для оплаты тура или путевки необходимо предоставить оригинал туристического ваучера Misr соответствующему поставщику услуг. Ваше бронирование не может быть подтверждено или аннулировано без предъявления действительного туристического ваучера Misr.

Паспорта, визы и страховка

1. Все пассажиры, независимо от гражданства и пункта назначения, обязаны уточнить в консульстве страны, которую они посещают, действующие требования к въезду.

2. Поскольку визовые и медицинские требования могут быть изменены без предварительного уведомления, мы рекомендуем вам уточнить медицинские и визовые требования в соответствующем консульстве перед отъездом.

3. Мы настоятельно рекомендуем вам приобрести комплексный туристический страховой полис до вылета. Если вы отмените свою поездку или существенно измените даты поездки, многие страховые полисы возместят стоимость сборов за отмену бронирования и сопутствующие расходы.

Ограничения в использовании

Вы соглашаетесь с тем, что не будете помогать или разрешать другим лицам совершать:

1. создавать конфликт интересов, например, обмениваться отзывами с другими владельцами бизнеса или писать или запрашивать отзывы; таким образом, чтобы можно было использовать сайт

2. используйте сайт для нарушения любых прав третьих лиц, включая любое нарушение конфиденциальности, авторских прав, товарного знака, патента, коммерческой тайны, морального права, права на неприкосновенность частной жизни, права на публичность или любого другого права интеллектуальной собственности.